櫻花泡面、星空葡萄果茶等 小眾化銷售理念或成趨勢(shì)
隨著Z世代消費(fèi)者的崛起,消費(fèi)需求不斷變化,種類細(xì)分、口味細(xì)分、年齡細(xì)分等趨勢(shì)明顯。食品行業(yè)在經(jīng)過高速發(fā)展后,已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)產(chǎn)品、渠道拓展、推廣模式和創(chuàng)新理念同質(zhì)化嚴(yán)重時(shí)期。因此,差異化銷售策略成為企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。今年,三全食品推出了杭州風(fēng)味小籠包、成都風(fēng)味麻辣小籠包,就是在瞄準(zhǔn)市場(chǎng)趨勢(shì)后打造的爆款產(chǎn)品,上市不到半年,便贏得了各大渠道的爭(zhēng)相追捧。在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下,快消品須盡快由以往單一功能定位的產(chǎn)品理念以及訴求點(diǎn)、場(chǎng)景模糊的營銷理念,轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)的場(chǎng)景定位、場(chǎng)景設(shè)計(jì)和場(chǎng)景營銷,不斷挖掘消費(fèi)需求,拓展更廣闊的“小眾化”市場(chǎng)空間。
小眾化銷售理念或成趨勢(shì)
近年來,色彩逐漸成為食品商家的銷售賣點(diǎn),色彩營銷也成為吸引消費(fèi)者的一種差異化銷售策略——粉紅的“櫻花泡面”、紫色的“星空葡萄果茶”、淡藍(lán)的“藍(lán)椰拿鐵”、綠色的“泰式檸檬茶”……通過對(duì)產(chǎn)品、包裝等配以恰當(dāng)顏色,吸引消費(fèi)者的注意力。
美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,某咖啡品牌的一款藍(lán)色冷飲在同類型產(chǎn)品中銷量最高。該品牌員工稱,這款藍(lán)色冷飲銷售最旺的時(shí)候,每天下午4點(diǎn)鐘左右就會(huì)售罄,同類產(chǎn)品中以綠色為主的牛油果味的冷飲銷量同樣排名靠前。
有營銷理論認(rèn)為,產(chǎn)品的第一印象可能引發(fā)消費(fèi)者的興趣。而在“第一眼”中,色彩的決定因素占67%。色彩營銷的策略受到不少食品商家的青睞,并且常常與“季節(jié)限定”等營銷手段共同出現(xiàn)。例如,粉紅色的櫻花、白桃是“春季限定”食品中的常見元素;藍(lán)、綠等冷色構(gòu)成了夏季茶飲和甜品的新潮流;而在天氣轉(zhuǎn)涼的秋冬季節(jié),南瓜、焦糖等口味的暖色系食品則為消費(fèi)者營造了溫暖舒適的氛圍。
專業(yè)營養(yǎng)師何可鈞表示,隨著現(xiàn)代人接觸食品的種類越來越豐富,人們對(duì)食品色彩的接受程度也在慢慢改變。食品色彩的明度、飽和度、搭配以及氣味、包裝等,都是產(chǎn)生吸引力的因素。“藍(lán)椰拿鐵”等產(chǎn)品瞄準(zhǔn)了消費(fèi)者追求清涼感的心理,配合舒適的色彩和“冰雪”“湖泊”等營造清涼氛圍的產(chǎn)品名稱,實(shí)現(xiàn)了“出圈”熱賣。
中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬認(rèn)為,無論是“色彩營銷”,還是“季節(jié)限定”,本質(zhì)上都體現(xiàn)了商家的小眾化銷售理念,這可能也是整個(gè)行業(yè)未來的發(fā)展方向。
同樣,也有部分食品企業(yè)選擇切入年輕人十分關(guān)注的美容食品賽道,通過日常的零食化產(chǎn)品來滿足消費(fèi)者的多重需求。第一財(cái)經(jīng)CBNData發(fā)布的《年輕人養(yǎng)生消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示,當(dāng)代年輕人護(hù)膚和養(yǎng)生意識(shí)高漲,針對(duì)“熬夜”“美容”等年輕化生活場(chǎng)景需求存在廣闊空間;養(yǎng)生產(chǎn)品零食化趨勢(shì)明顯,能夠隨時(shí)隨地養(yǎng)生、滋補(bǔ)和美容很重要。
今年3月,華熙生物在世界水日推出了玻尿酸飲用水——水肌泉。該產(chǎn)品配方僅有水與透明質(zhì)酸鈉(玻尿酸),口感比一般礦泉水更柔潤,主要?dú)w功于玻尿酸強(qiáng)大的吸附水分的功能。5月,TCI大江生醫(yī)在第26屆CBE美博會(huì)上以輕飲一瓶,斟添嬌顏為主題,全面展示新款機(jī)能性飲品,助力美容行業(yè)打造機(jī)能性飲品新風(fēng)尚。
相比普通零食,功能性食品除了口味之外,更強(qiáng)調(diào)某些特殊機(jī)能的調(diào)節(jié)作用,但不以治療為目的。在產(chǎn)品形式上,以糖果、沖劑、飲品等小巧易攜帶的方式展現(xiàn),并以新穎奇特的包裝設(shè)計(jì)吸引消費(fèi)者,牢牢抓住當(dāng)下年輕人獵奇的消費(fèi)心理。
過去的傳統(tǒng)保健品并不能滿足當(dāng)下Z世代的健康養(yǎng)生需求,品牌老化、包裝古板、視覺乏味以及價(jià)值觀缺乏共鳴等“硬傷”,都難以跨越。尤其是膠囊和片劑的形態(tài),讓年輕人望而卻步。而功能性食品在品牌調(diào)性和精神共鳴方面皆與Z世代年輕人打成一片,好吃有用又方便,同時(shí)兼具“功效性”與“零食”的雙重意義,未來,功能性食品的發(fā)展空間也會(huì)越來越大。
小眾化實(shí)為差異化多元化
過去的小眾,是銷量較小的大眾;未來的大眾,是跨界流行的小眾。“小眾”營銷進(jìn)軍食品行業(yè),主打的也是同樣的差異化銷售策略。
中國好麗友總經(jīng)理李揆洪曾表示,好麗友一直研究年輕人喜好的趨勢(shì)并進(jìn)行改變。“不跟進(jìn)就很難生存下來,比起生產(chǎn)技術(shù),把握消費(fèi)者喜好是更加困難的。”隨著主流消費(fèi)群體日益年輕化和消費(fèi)的升級(jí),主動(dòng)適應(yīng)年輕人對(duì)食品的需求成了休閑食品行業(yè)調(diào)整和創(chuàng)新的重點(diǎn)之一。李揆洪表示:“我們一直致力于研究年輕人喜好的趨勢(shì)并進(jìn)行改變,公司有一個(gè)專門的市場(chǎng)部,對(duì)于消費(fèi)者的喜好,每個(gè)月都會(huì)進(jìn)行調(diào)研分析,同時(shí)對(duì)微信或者其他網(wǎng)絡(luò)渠道的反饋認(rèn)真記錄、分析。”
面對(duì)年輕消費(fèi)者對(duì)健康、便捷等多元化的需求,李揆洪坦言,零食點(diǎn)心生產(chǎn)企業(yè)想要持續(xù)快速地發(fā)展是非常困難的。“消費(fèi)者的喜好會(huì)發(fā)生變化,如果我們不跟進(jìn),就很難生存下來。我們會(huì)相應(yīng)生產(chǎn)出一些符合流通渠道的產(chǎn)品和包裝。” 李揆洪說,“我們盡可能把好麗友發(fā)展成一個(gè)綜合性的食品企業(yè),也希望好麗友可以成為中國年輕人最想要加入的公司。”
目前,消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)顯著的小眾化需求,品牌商需要丟掉以往大眾化的品牌定位理念,重樹符合健康、時(shí)尚的品牌形象。同時(shí),尋求帶有差異化的小眾和更加個(gè)性化的需求點(diǎn),并將二者緊密結(jié)合。
市場(chǎng)小眾化帶來的是更大的需求潛力,所以,面對(duì)新的渠道變化、推廣手段以及品牌定位,企業(yè)要看清這些新變化,及時(shí)轉(zhuǎn)換理念、模式、手段、渠道,挖掘新的機(jī)會(huì)點(diǎn)。同時(shí)也需要推出大量新品,用不同的新品應(yīng)對(duì)不同消費(fèi)層級(jí)的需求,甚至用不同的新品區(qū)隔不同的多元化終端市場(chǎng)。
朱丹蓬表示,新生代群體構(gòu)成了小眾化食品的消費(fèi)主力軍。新生代在消費(fèi)思維與消費(fèi)行為上與傳統(tǒng)消費(fèi)群體不同,有著追求新穎潮流的喜好,這也成為整個(gè)食品產(chǎn)業(yè)端快速迭代的原因。一般來說,當(dāng)前產(chǎn)品的迭代周期普遍為一到兩年,當(dāng)產(chǎn)品無法跟上新生代的消費(fèi)思維時(shí),它們就會(huì)因“過時(shí)”而被拋棄。
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