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為暢通醫(yī)保政策咨詢渠道，方便廣大參保群眾及單位咨詢、辦理醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)，5月24日，記者從河南省醫(yī)療保障服務(wù)中心獲悉，省醫(yī)保中心即日起開通24小時(shí)熱線咨詢播報(bào)平臺(tái)。

按照部署，今后，河南省醫(yī)療保障服務(wù)中心建立24小時(shí)熱線咨詢播報(bào)平臺(tái)提供咨詢服務(wù)，其中：工作時(shí)間提供語音導(dǎo)航自助咨詢和人工服務(wù)，非工作時(shí)間提供語音導(dǎo)航自助咨詢。醫(yī)保熱線電話：0371-69612393，人工服務(wù)時(shí)間：上午9：00-12：00，下午1：00-5：00（節(jié)假日除外）。

此外，參保人員日常也可以通過河南省醫(yī)療保障服務(wù)中心官網(wǎng)微信公眾號(hào)獲取相關(guān)醫(yī)保政策信息。

正觀新聞·鄭州晚報(bào)記者 王紅

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