東方甄選短板尚待彌補 品控不夠嚴格供應(yīng)鏈和售后體系缺失等
近日,以董宇輝為代表的新東方直播老師們火了,各種微博話題頻頻登上熱搜。
作為新東方主播團隊的中堅力量,董宇輝成為了直播間和社交媒體上的大紅人。
從6月14日開始,董宇輝直播時段在線觀看人次實現(xiàn)十萬級向百萬級的跨越,從此一發(fā)不可收拾。目前,其個人微博的粉絲數(shù)已經(jīng)超過54萬,一周時間內(nèi)增長了近40萬。至于東方甄選直播間粉絲量,在6月10日一炮而紅之后花了不到一周的時間內(nèi)從100萬漲至700萬,隨后光速跨入千萬大關(guān)。而且這個增長神話還沒有結(jié)束的意思,截至發(fā)稿時東方甄選直播間粉絲數(shù)已超1800萬。
別人直播帶貨,單純的賣貨,聲嘶力竭的呼喊、無限循環(huán)的重復(fù),都是為了上鏈接、拼手速、下訂單。而董宇輝直播帶貨,除了賣貨,還販賣人間煙火、詩和遠方。
作為直播帶貨界的一股清流,新晉“網(wǎng)紅”董宇輝比過往任何一位頂流主播更值得探究。要說顏值、口才、控場能力等這些必備條件,他并不特別出眾,那他憑什么在硝煙彌漫的直播帶貨行業(yè)拼出一條血路?
日前俞敏洪在直播中表示,目前確實有機構(gòu)在挖他們。他說新東方不僅要在利益方面給他們承認,還要給予更大的發(fā)展平臺。“不希望把他們變成新東方賺錢的工具,而是希望他們能真正好地成長。成長到最后,他們覺得新東方平臺不夠,他們離開新東方,自己會很開心,因為他們是從新東方走出去的。”俞敏洪在直播中宣布,給董宇輝頒發(fā)了董事長特別獎。另外,俞敏洪還透露自己并不著急將直播間做大。此前,俞敏洪已多次表揚董宇輝,并向其表達感謝,他還承諾會給董宇輝股權(quán)。
縱深
新東方模式存在偶然性
新東方帶火的這條直播電商之路,能被其他教育類公司模仿成為新的業(yè)務(wù)增長點嗎?
踩在熱點上的豆神教育曾在6月18日宣布開設(shè)了豆神甄選直播號,表示也要開始真正的“帶貨”了。但就20日兩則公告發(fā)出后,豆神教育股價的走勢來看,資本市場對此仍存質(zhì)疑。
中信證券首席教育行業(yè)分析師馮重光在接受采訪時表示,直播帶貨和教育本是兩個完全不同的行業(yè),老師的號召力只是一個方面,更重要的是背后的供應(yīng)鏈管理能力,包括品質(zhì)、品控、性價比等因素。
“拿東方甄選來說,它的產(chǎn)品和供應(yīng)鏈以助農(nóng)為核心,對于選品有比較深的介入和管理能力。另一方面新東方也在圍繞粉絲需求和直播間的調(diào)性進行品類拓選,像圖書、日用品等,整體風格比較謹慎。”馮重光說。
相比之下,豆神教育旗下賬號的直播間目前更像是自家產(chǎn)品的一種線上營銷渠道,產(chǎn)品品類有限,且依然以課程類為主。馮重光表示,對于抖音電商直播而言,流量紅利通常比較短暫,長期持續(xù)盈利的關(guān)鍵仍然是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和有競爭力的價格。而且,SKU越多、直播時間越長,出現(xiàn)品控風險的可能性越大,“這也是一般的教育培訓機構(gòu)很難做好直播帶貨的原因。”
此外,馮重光還認為,新東方直播帶貨的爆火,有一定的偶然性,是天時地利人和共同作用的結(jié)果,對于模仿者而言存在一定的進入壁壘。
“東方甄選的成功離不開兩個窗口期,一個是618大促帶來的流量高峰,另一個是淘寶超頭停播帶來的時間窗口。此外,抖音平臺在羅永浩退出直播領(lǐng)域后,也急需優(yōu)質(zhì)主播促進平臺在直播電商市場的份額。”他認為,這些偶然因素也是模仿者需要慎重考慮的。
標簽: 東方甄選短板尚待彌補 品控不夠嚴格 供應(yīng)鏈和售后體系缺失 董宇輝已成搶手貨
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