快餐界“卷”起來了 鄭州海底撈賣盒飯和早餐引市民排隊(duì)購(gòu)買
一份炒牛河套餐,價(jià)格是13元
4月13日,鄭州一海底撈門店宣布推出早餐,定價(jià)在7元以內(nèi)。此前3月21日,該門店曾推出午餐盒飯,周圍上班族中午排隊(duì)購(gòu)買引發(fā)熱議。因?yàn)椴似坟S富,價(jià)格合適,海底撈盒飯成了不少附近白領(lǐng)的午餐首選。
不過,除了好評(píng)和好奇,也有人發(fā)出疑問:曾經(jīng)的火鍋巨頭為何轉(zhuǎn)型?海底撈進(jìn)軍快餐行業(yè)這是走“親民”路線了?頂端新聞?dòng)浾邔?shí)地探訪該門店尋找答案。
海底撈推出午餐盒飯,售價(jià)11~15元不等
4月14日中午,頂端新聞?dòng)浾邅淼绞圪u盒飯的海底撈門店,當(dāng)天由于降溫,最低溫度只有9攝氏度,在門店外,門口服務(wù)員都穿上了紅色的棉衣,并為過路上班族推薦海底撈盒飯。
中午11:45左右,該門店旁寫字樓內(nèi)工作人員到了休息時(shí)間,盒飯售賣處開始出現(xiàn)了排隊(duì)現(xiàn)象。頂端新聞?dòng)浾咦⒁獾?,許多上班族一人會(huì)購(gòu)買3~7份盒飯,一排隊(duì)者說:“除了自己吃,其他都是給同事帶上去的,因?yàn)楣ぷ鞅容^緊張,我們都是在辦公室盡快解決午飯。”
當(dāng)天該門店所銷售的盒飯為炒牛河套餐,其中含有一份炒牛河、一碗銀耳湯、一份泡菜、一個(gè)水果,售價(jià)為13元。據(jù)該門店店長(zhǎng)高星介紹:“我們的午餐每天中午都有所不同,涵蓋餃子、燜面、米飯、河粉等,都是套餐的形式,價(jià)格在11~15元,目前每天能賣300份左右。”
現(xiàn)場(chǎng),頂端新聞?dòng)浾哌€見到了一騎車3公里到該門店購(gòu)買盒飯的市民,“我在這個(gè)門店吃了一年多了,是這個(gè)門店的老顧客,對(duì)他們的菜品、服務(wù)都挺滿意的,所以想試試盒飯?jiān)趺礃印?rdquo;作為一名老顧客,該市民也對(duì)海底撈盒飯有很大期待,“我更希望海底撈能推出一些火鍋午餐,讓我們能吃到類似自熱火鍋,但食材更加新鮮的快手午餐。”
試水早餐,一份價(jià)格在6~7元
除了午餐盒飯,4月13日,該海底撈門店也開始“進(jìn)軍”早餐界。
據(jù)高星介紹:“早餐剛推行兩天,還在優(yōu)化階段,目前定價(jià)在6~7元,包含一份粥、一個(gè)茶葉蛋,主食是肉包子、素包子或是燒麥。”
據(jù)悉,該售賣盒飯和早餐門店位于鄭州市核心商圈內(nèi),附近寫字樓較多。高星介紹:“盒飯其實(shí)是在我們海底撈的員工餐基礎(chǔ)上延伸的,主要針對(duì)周圍上班族進(jìn)行定制,因此周一至周五的工作日時(shí)間售賣情況較好,周六周日我們備餐量在100份左右。”
除了到門店購(gòu)買,該門店還推出了線上訂餐,高星告訴頂端新聞?dòng)浾撸?ldquo;我們會(huì)在朋友圈發(fā)布菜品預(yù)訂,可以根據(jù)點(diǎn)餐要求和人數(shù)來制作,另外還有外送服務(wù),附近上班族訂餐5份及以上,我們還可以送貨上門。”
不過,到店購(gòu)買的上班族還是占大多數(shù),在某公司從事新媒體工作的市民告訴頂端新聞?dòng)浾撸?ldquo;因?yàn)槊刻觳似凡煌?,價(jià)格又比附近商圈便宜,我們已經(jīng)連續(xù)吃了三天了,每天都像開‘盲盒’一樣期待會(huì)吃到什么。”
觀察
如何拋棄固有觀念、模式
做真正適合當(dāng)下的餐飲服務(wù)
海底撈開始售賣盒飯,許多人在嘗鮮的同時(shí),也會(huì)有疑問:海底撈開始試水快餐,是否真的意味著未來要進(jìn)軍“平價(jià)”餐飲?其他門店也會(huì)賣盒飯嗎?
對(duì)此,高星告訴記者:“3月受疫情影響,我們店的客流量有所下降,因?yàn)殚T店旁邊和附近有多棟寫字樓,經(jīng)常有顧客詢問能不能買一些盒飯快餐,而且我們本來就要制作員工餐,就在員工餐的基礎(chǔ)上更優(yōu)化了一些,自3月21日,我們開始上線簡(jiǎn)餐提供給附近上班族。”
在工作日,賣盒飯甚至成了該門店的主業(yè),中午時(shí)大約有7名工作人員負(fù)責(zé)盒飯業(yè)務(wù)。
通過該門店的透明廚房,還能看到員工在后廚制作午餐的過程,“老顧客其實(shí)主要是沖著比較干凈、實(shí)惠,在定價(jià)上我們每天會(huì)根據(jù)食材價(jià)格的不同有所浮動(dòng)。”
在鄭州,還有火鍋店在外賣菜單中加入了“火鍋一人餐”,以麻辣燙的形式售賣,月銷上百份。據(jù)悉,此前上海某海底撈門店也曾制作火鍋菜,通過外賣進(jìn)行售賣。
一餐飲業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,“海底撈盒飯”雖是后疫情時(shí)代催生下的一個(gè)措施,但也不失為為餐飲業(yè)提供了一種思路,如何拋棄固有觀念和模式,做真正適合當(dāng)下的餐飲服務(wù),對(duì)這個(gè)行業(yè)是一個(gè)機(jī)遇更是一份挑戰(zhàn)。(頂端新聞?dòng)浾邨顣藻?圖)
標(biāo)簽: 快餐界卷起來 海底撈賣盒飯 海底撈賣早餐 市民排隊(duì)購(gòu)買
原標(biāo)題:快餐界“卷”起來了 鄭州海底撈賣盒飯和早餐引市民排隊(duì)購(gòu)買
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