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自“便民辦稅春風行動”開展以來，鄧州市稅務局以“增智慧、減負擔、優(yōu)服務”為導向，積極探索“熱線、網(wǎng)線、無線”三線互通的智慧辦稅服務模式，助力“春風號”列車行穩(wěn)致遠。

12366熱線電話提供語音咨詢。納稅人、繳費人撥打12366納稅繳費服務熱線，窗口工作人員通過語音互動，傾聽“稅聲”，為納稅人、繳費人解答稅費政策、辦稅流程、操作指南等各項疑問。

云稅直播打造“納稅人學堂”。鄧州市稅務局發(fā)揮稅務系統(tǒng)政策新、內(nèi)容全、講解權(quán)威的優(yōu)勢，聚焦納稅人、繳費人呼聲，匯聚業(yè)務骨干力量，講解新政策、傳遞好聲音。

征納互動實時在線輔導。鄧州市稅務局安排專業(yè)化團隊座席，與智能機器人“悅悅”聯(lián)合，實現(xiàn)24小時不打烊，為納稅人、繳費人提供個性化、精準化在線咨詢服務。

鄧州市稅務局相關(guān)負責人表示，下一步，將繼續(xù)以“便民辦稅春風行動”為契機，依托智慧辦稅服務體系，進一步提高智慧辦稅服務水平，為納稅人、繳費人辦實事、解難題，打造優(yōu)質(zhì)的“智能服務生態(tài)圈”。（燕天舉 李建文）

標簽： 鄧州市稅務局 智慧稅務 提速度 春風

　　 原標題：今日看點：鄧州市稅務局：智慧稅務提速度 “春風”列車再出發(fā)