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“俺是個(gè)外地人，俺還擔(dān)心你們會(huì)偏袒被告，沒(méi)想到俺的這點(diǎn)小問(wèn)題，你們也能及時(shí)快速地解決，真是太感謝了”！這個(gè)感謝電話是雙椿鋪法庭調(diào)解員，剛剛調(diào)解的一個(gè)案件的原告趙某民打來(lái)的。

案件原由

原告趙某民是安陽(yáng)市內(nèi)黃縣人，在焦作市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)經(jīng)營(yíng)一間日雜副食品店面，被告李某峰是商城縣雙椿鋪鎮(zhèn)人。被告李某峰曾經(jīng)常到原告店面購(gòu)買(mǎi)煙酒、零食等副食品，累計(jì)拖欠了原告1.3萬(wàn)余元貨款一直沒(méi)有支付。

原告趙某民通過(guò)訴訟服務(wù)網(wǎng)提交了訴狀，雙椿鋪法庭立案人員在訴訟服務(wù)平臺(tái)審核案件時(shí)，按照法庭訴源治理的工作要求，將該案相關(guān)材料發(fā)送給法庭調(diào)解員。

調(diào)解過(guò)程

調(diào)解員了解案情后，立即聯(lián)系被告李某峰，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)被告情況，并告知其訴前調(diào)解的便利性，且告知其案件如果進(jìn)入訴訟階段其需要承擔(dān)訴訟費(fèi)，甚至影響其征信的不利情況。

最終在調(diào)解員多次和雙方溝通、調(diào)解下，通過(guò)遠(yuǎn)程視頻方式，給雙方達(dá)成了訴前調(diào)解協(xié)議，并經(jīng)雙椿鋪法庭出具裁定書(shū)，賦予訴請(qǐng)調(diào)解協(xié)議法律效力，案件順利結(jié)案。

結(jié)案后，原告趙某民特意打電話感謝法庭，其表示沒(méi)想到訴前調(diào)解這么好，不僅足不出戶，甚至不需要繳納訴訟費(fèi)用。

商城法院始終堅(jiān)持“非訴糾紛解決機(jī)制”的理念，結(jié)合人民法庭主責(zé)主業(yè)，創(chuàng)新發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，對(duì)發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛提早介入，及時(shí)化解，把隱患消除在萌芽，努力實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛源頭化解。

雙椿鋪法庭一直堅(jiān)持從源頭上、本質(zhì)上化解矛盾，致力于以更高質(zhì)量的人民司法，回應(yīng)新時(shí)代人民群眾對(duì)司法的新需求。他們不僅僅是解決案件，更是以案件為媒介，通過(guò)司法公正、公開(kāi)、公平，將和諧社會(huì)的理念深入人心。（郝昱瑋）

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