銷售者對售出的產(chǎn)品承擔(dān)修理更換和退貨服務(wù)的條件有哪些呢?侵犯消費者權(quán)益的刑事責(zé)任有什么呢?
(一)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的;
(二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的;
(三)不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。
對于具有上述三項規(guī)定情形之一的產(chǎn)品,銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修理、更換、退貨的責(zé)任。因此給購買產(chǎn)品的用戶、消費者造成損失的,銷售者還應(yīng)當(dāng)賠償損失。銷售者依照《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定負責(zé)修理、更換、退貨、賠償損失后,認為所承擔(dān)的負責(zé)修理、更換、退貨、賠償損失的責(zé)任,應(yīng)當(dāng)屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供產(chǎn)品的其他銷售者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、其他銷售者追嘗。如果銷售者沒有按照法律規(guī)定履行給予消費者修理、更換、退貨或者賠償損失的責(zé)任的,消費者可以向有關(guān)行政執(zhí)法機關(guān)投訴,由管理產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作的部門或者工商行政管理部門責(zé)令其改正。如果生產(chǎn)者之間、銷售者之間、生產(chǎn)者與銷售者之間所訂立的產(chǎn)品購銷、加工承攬合同對修理、更換、退貨或者賠償損失的責(zé)任有不同預(yù)定的,合同當(dāng)事人按照合同約定執(zhí)行。
標(biāo)簽: 銷售者售出的產(chǎn)品 消費者權(quán)益
原標(biāo)題:銷售者對售出的產(chǎn)品承擔(dān)修理更換和退貨服務(wù)的條件有哪些呢?侵犯消費者權(quán)益的刑事責(zé)任有什么呢?
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