美妝成盲盒類產(chǎn)品新寵 溢價、不公消費現(xiàn)象普遍
以盲盒為代表的“驚喜經(jīng)濟”成為年輕人休閑、交流的重要載體。不過,根據(jù)中消協(xié)的消費提示,有經(jīng)營者用盲盒清庫存,損害消費者合法權(quán)益,擾亂市場,提醒廣大消費者勿盲目購買。
據(jù)了解,盲盒市場以95后白領(lǐng)女性消費者為主,占比54.42%。巨大的商業(yè)機遇,讓“萬物皆盲盒”變成營銷概念甚至炒作。盲盒產(chǎn)品種類從潮流玩具擴展到食品、美妝、數(shù)碼電器等領(lǐng)域。美妝產(chǎn)品更是如今盲盒類產(chǎn)品的新寵。很多美妝品牌都推出了“節(jié)日倒數(shù)日歷”的盲盒產(chǎn)品,產(chǎn)品內(nèi)容物從10到25件,價格從百元到萬元不等。記者了解到,此類產(chǎn)品多數(shù)將普通商品打包,通過華麗的包裝以盲盒形式,高于原商品價格售賣。另外,一些產(chǎn)品借助熱門商品宣傳,同時搭配非實用或滯銷商品以盲盒形式兜售給消費者,包裝內(nèi)顧客目標商品僅占全套商品的3成。以上情況存在于其他的類型盲盒產(chǎn)品中,溢價、不公消費現(xiàn)象普遍。
對于商品以盲盒形式營銷,記者采訪深圳市公共服務(wù)人才學(xué)心理咨詢師王留。他表示,盲盒主要利用打開后的不確定性,滿足人的好奇心、追求刺激的內(nèi)在需求,進而產(chǎn)生快感形成刺激、興奮、滿足這樣的一個閉環(huán),部分人還會產(chǎn)生近似賭徒心理的優(yōu)越感。消費者會對這種刺激欲罷不能,正所謂一入盲盒深似海,從此錢包是路人。另外,這種心理閉環(huán)會出現(xiàn)耐屬性增加,需增大購買量才會再次獲得滿足感,這是成癮的信號需要消費者警惕。(見習(xí)記者 趙萌)
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