山姆會員店引發(fā)退卡潮 退卡2次將不得再辦誰稀罕
山姆會員商店退卡須知(來源網(wǎng)絡)
會員退卡2次后終生無法再辦
繼引發(fā)會員“退會潮”后,不少會員在退卡時被山姆工作人員告知,退卡后有可能再也無法辦理店內的會員卡。
1月2日,記者撥打了上海多家山姆會員店的電話。有門店的工作人員表示,目前店內仍沒有在售的新疆商品,也沒有貨源。對于會不會上架新疆商品的問題,工作人員表示不清楚。
幾家門店的工作人員證實稱,已注冊的會員如果辦理退卡,則半年內不得再辦理,如果辦理退卡次數(shù)達到兩次,則該會員終生不得辦理會員卡。“這是一直以來的規(guī)定。”工作人員說。一家門店的工作人員還表示,普通會員可以選擇在門店退卡,也可以撥打官方客服電話退卡,不過“卓越會員卡”只能在線下門店內退卡。
在網(wǎng)友發(fā)文表達對山姆會員商店不滿的同時,有網(wǎng)傳消息稱,盒馬和麥德龍出臺活動:憑山姆會員卡可以在店內體驗購物。蘇州一家盒馬X會員店的告示顯示,1月1日至31日,山姆或Costco會員卡持有者均可在店內體驗。1月2日,記者聯(lián)系到上海一家盒馬X會員店人員。據(jù)他所知,全國除蘇州外的門店沒有這樣的活動,在他所在的門店購物仍須使用盒馬會員。盒馬官方客服人員表示,在蘇州店購物仍須注冊盒馬會員。而上海幾家麥德龍店的工作人員也表示,店內沒有針對山姆會員的活動。
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