浙江省首次!玉環(huán)市上線外賣(mài)食品電子封簽
如今,網(wǎng)絡(luò)訂餐逐漸成為當(dāng)下年輕人新的消費(fèi)生活方式,外賣(mài)食品的安全問(wèn)題也備受關(guān)注。為提高網(wǎng)絡(luò)訂餐配送食品安全,近年來(lái),玉環(huán)市逐步完成“外賣(mài)封簽”使用全覆蓋,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新舉措再升級(jí)上線外賣(mài)電子封簽,這也是浙江省首次嘗試外賣(mài)電子封簽。
玉環(huán)市率先在大麥嶼街道推行外賣(mài)電子封簽的使用。大麥嶼街道一家奶茶店里,外賣(mài)員正在對(duì)一份奶茶使用電子封簽進(jìn)行打包。“我們?cè)谌沃螅瑢⑦@個(gè)封簽扣住包裝袋口,然后在手機(jī)上用騎士端封閉封簽,就能完成電子封簽的上鎖。”這位外賣(mài)員說(shuō)。
外賣(mài)在送到顧客手上后,須經(jīng)顧客掃碼后才能解鎖,整個(gè)過(guò)程安全可靠。顧客掃碼后可以查看外賣(mài)上鎖時(shí)間、地點(diǎn)以及解鎖時(shí)間,保證整個(gè)配送過(guò)程公開(kāi)透明。“這是頭一次遇到,感覺(jué)非常好,解鎖后封簽還能拿回去重復(fù)使用。對(duì)于顧客來(lái)講,封閉和解封的時(shí)間都可以看得到,我可以知道這個(gè)外賣(mài)全程沒(méi)有打開(kāi)過(guò),比較放心。”一位顧客在拿到外賣(mài)后,為升級(jí)版的電子封簽點(diǎn)贊。
外賣(mài)員正在對(duì)奶茶使用電子封簽進(jìn)行打包
電子封簽采用“物聯(lián)網(wǎng)”和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合,外形像一個(gè)升級(jí)版的封口夾,背面印有專(zhuān)屬的設(shè)備編號(hào)和二維碼,在取餐時(shí)上鎖,送完餐后解鎖,還可以重復(fù)使用,不斷綁定新訂單。與紙質(zhì)封簽不同,紙質(zhì)封簽是不干膠粘貼形式的,只能一次性使用,而電子封簽可實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)可持續(xù)循環(huán)。
目前,玉環(huán)市已在大麥嶼街道試點(diǎn)投入使用700個(gè)電子封簽,每位外賣(mài)員平均配備10個(gè)電子封簽,可滿足高峰期送餐需求。在大麥嶼試點(diǎn)不斷發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)完善缺陷后,外賣(mài)電子封簽將逐步在全市范圍內(nèi)推廣使用。
據(jù)了解,2020年度玉環(huán)市網(wǎng)絡(luò)訂餐訂單總量達(dá)1000萬(wàn)單,實(shí)際封簽使用量達(dá)1500萬(wàn)份,每年需投入印制經(jīng)費(fèi)75萬(wàn)元,無(wú)論財(cái)政資金還是外賣(mài)平臺(tái)均無(wú)法長(zhǎng)期承擔(dān)。為推動(dòng)外賣(mài)封簽可持續(xù)推廣,玉環(huán)市市場(chǎng)監(jiān)管局瞄準(zhǔn)數(shù)字化,與封簽運(yùn)營(yíng)公司合作推行電子封簽。
“網(wǎng)絡(luò)訂餐以來(lái),我們?cè)谕赓u(mài)商鋪的后廚推廣使用‘陽(yáng)光廚房’,讓消費(fèi)者能通過(guò)手機(jī)App端觀看后廚的加工過(guò)程,做到公開(kāi)透明。”玉環(huán)市市場(chǎng)監(jiān)管局餐飲科科長(zhǎng)姚必鏡介紹,“對(duì)于配送環(huán)節(jié),我們一直也在探索一個(gè)保障配送安全的方式,從2019年底以來(lái),玉環(huán)在全市推廣外賣(mài)封簽,但是紙質(zhì)封簽存在一些信息留痕的弊端,因此我們借助數(shù)字化,開(kāi)始推廣采用物聯(lián)技術(shù)的電子封簽。”他表示,通過(guò)數(shù)字化手段加強(qiáng)監(jiān)管,能夠有效追溯配單過(guò)程中的食品安全問(wèn)題,讓消費(fèi)者吃得放心、吃得安心。
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