今年以來(lái)，息縣稅務(wù)局立足工作實(shí)際，充分發(fā)揮稅收職能作用，積極挖掘納稅服務(wù)潛力、持續(xù)提升服務(wù)理念、完善服務(wù)制度、創(chuàng)新服務(wù)方式，不斷推進(jìn)便民辦稅繳費(fèi)服務(wù)向縱深發(fā)展，切實(shí)辦好惠民實(shí)事。

政策宣傳有廣度。緊扣減稅降費(fèi)宣傳主題，通過(guò)組建青年稅干志愿服務(wù)隊(duì)，多次前往轄區(qū)企業(yè)、街道、景區(qū)等地開(kāi)展針對(duì)性稅政宣傳，零距離對(duì)話企業(yè)涉稅問(wèn)題，“實(shí)打?qū)?rdquo;解決稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實(shí)中的難點(diǎn)問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)；并以稅企微信群、納稅咨詢電話、辦稅廳電子顯示屏、電子稅務(wù)局為依托，精準(zhǔn)推送稅費(fèi)政策，切實(shí)做到了“政策找人”。截至目前，該局已開(kāi)展各類稅宣活動(dòng)3次、“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”問(wèn)需服務(wù)企業(yè)30余戶次、面對(duì)面宣講80余次。

納稅輔導(dǎo)有力度。以業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的稅務(wù)干部和崗位能手為核心，組建納稅輔導(dǎo)專家團(tuán)隊(duì)，選派業(yè)務(wù)精、政策熟的干部充實(shí)導(dǎo)稅、咨詢崗，推進(jìn)導(dǎo)稅服務(wù)、咨詢輔導(dǎo)的精細(xì)化、高效化及準(zhǔn)確性，切實(shí)發(fā)揮好先鋒模范的帶頭作用。召開(kāi)稅企交流會(huì)，圍繞全電發(fā)票開(kāi)具、納稅申報(bào)、電子稅務(wù)局操作等涉稅事項(xiàng)為轄區(qū)企業(yè)進(jìn)行細(xì)致講解。并多次組織納稅人學(xué)堂，為納稅人提供政策解讀，讓納稅人得到正規(guī)、適用、有效的稅法培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)了輔導(dǎo)“面對(duì)面、無(wú)距離、零障礙”。

規(guī)范執(zhí)法有溫度。積極踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，堅(jiān)持“嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的理念，組織轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)召開(kāi)稅企交流座談會(huì)，就稅收優(yōu)惠政策提出“及時(shí)解答、現(xiàn)場(chǎng)辦公、當(dāng)場(chǎng)解決”的要求，確保各項(xiàng)減稅降費(fèi)政策及時(shí)落實(shí)，并積極暢通互動(dòng)渠道，做好風(fēng)險(xiǎn)定期提醒、訴求快速收集，為納稅人排憂解難，持續(xù)消除涉稅風(fēng)險(xiǎn)。

便民辦稅有速度。持續(xù)組織開(kāi)展局長(zhǎng)‘周一見(jiàn)、坐窗口、走流程’活動(dòng)， 單位主要負(fù)責(zé)人采取“陪同辦”“親自辦”形式，從納稅人繳費(fèi)人、基層稅務(wù)人角度真實(shí)體驗(yàn)、感受辦稅流程，靠前化解辦稅“堵點(diǎn)”，主動(dòng)破解辦稅“梗阻”；不斷精簡(jiǎn)辦稅資料、壓縮辦稅流程、提升服務(wù)質(zhì)效，梳理納稅人“線上辦”“自主辦”“掌上辦”的涉稅事項(xiàng)清單，配齊配強(qiáng)辦稅廳現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)力量；以辦稅廳晨會(huì)為契機(jī)，持續(xù)開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提升辦稅隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，納稅服務(wù)工作受到納稅人繳費(fèi)人的一致好評(píng)。

據(jù)悉，息縣稅務(wù)局將繼續(xù)踐行市局和縣委縣政府全年工作要求，持續(xù)抓實(shí)納稅服務(wù)工作，重宣傳、強(qiáng)輔導(dǎo)；簡(jiǎn)流程、優(yōu)服務(wù)；提速度、增效能，切實(shí)解決好各類涉稅繳費(fèi)的操心事、煩心事、揪心事，真正將“惠民、便民、利民”的春風(fēng)送入千家萬(wàn)戶，讓政策家喻戶曉，讓服務(wù)溫暖人心。（郝昱瑋 李澤昌 余江 魏新林）

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　　 原標(biāo)題：【世界時(shí)快訊】?息縣：狠抓“四度”持續(xù)提升稅費(fèi)服務(wù)水平